Belge
Gizlilik ve KVKK
aydınlatma metni
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026 · Veri sorumlusu: Argaç Dokuma Atölyesi, Kuzguncuk Mah., İcadiye Cad. No:64/A, Üsküdar / İstanbul
1. Kapsam
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır ve haliolcu.com.tr alan adı üzerinden yürütülen tüm işlemleri kapsar. Ölçü planlayıcıyı kullanmanız, formlarımızı doldurmanız, telefonla veya WhatsApp üzerinden bize ulaşmanız ya da atölyeyi ziyaret etmeniz hâlinde işlenen verileriniz burada tanımlanmıştır. Metin, sipariş süreci boyunca oluşan üretim kayıtlarını da içerir.
2. İşlenen kişisel veriler
Formlar aracılığıyla ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, seçtiğiniz konu başlığı ve serbest metin alanına yazdığınız mesaj işlenir. Mesajınıza planlayıcıda oluşturduğunuz hesap sonucunu — oda ölçüsü, dokuma tekniği, hav tercihi, metrekare, tahmini süre ve tahmini bedel — eklerseniz bu bilgiler de kaydedilir ve teklif hazırlığında doğrudan kullanılır.
Sipariş kesinleştiğinde, teslimat adresi, fatura bilgisi ve ödeme planına ilişkin tarih kayıtları eklenir. Yerinde ölçü alınması hâlinde odaya ait ölçü krokisi ve zemin fotoğrafı dosyaya konur; bu görseller yalnızca desen ve renk kararı için tutulur, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve tanıtım amacıyla kullanılmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Veriler; teklif hazırlamak, üretim takvimini planlamak, sipariş sürecini yürütmek, teslimat ve garanti kapsamındaki bakım hizmetini sağlamak ve yasal defter kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenir. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hükümleridir. Pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi ayrıca açık rızaya bağlıdır ve bu rıza her an geri alınabilir.
4. Saklama süreleri
| Veri kategorisi | Saklama süresi | Süre sonunda |
|---|---|---|
| Siparişe dönüşmeyen form kaydı | 12 ay | Kalıcı silme |
| Sipariş ve üretim dosyası | 10 yıl | Anonimleştirme |
| Fatura ve mali kayıtlar | 10 yıl | Yasal arşiv |
| Oda fotoğrafı ve ölçü krokisi | Teslim + 6 ay | Kalıcı silme |
| Çerez ve ziyaret istatistiği | 180 gün | Otomatik süre bitimi |
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Yurt içinde yalnızca mali müşavirimize (fatura kayıtları) ve teslimat sırasında anlaşmalı nakliye firmasına (yalnızca ad, telefon ve adres) aktarım yapılır. Nakliye firmasına aktarılan veri seti teslimattan sonra imha edilmek üzere sözleşmeyle sınırlandırılmıştır. Bunun dışında hiçbir üçüncü tarafa veri satılmaz, kiralanmaz veya reklam amaçlı paylaşılmaz.
6. Güvenlik önlemleri
Form kayıtları sunucu üzerinde doğrudan erişime kapalı bir dosyada tutulur ve yalnızca atölye yönetiminin bildiği hesapla okunur. Yazışmalar için kullanılan e-posta kutusu iki adımlı doğrulama ile korunur. Basılı ölçü krokileri atölyedeki kilitli dolapta saklanır. Veri ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na 72 saat içinde bildirim yapılır ve ilgili kişiler doğrudan aranır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan taraflara bildirilmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı merhaba@haliolcu.com.tr adresine veya atölye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret uygulanır.